美乐乐“全屋购”成品家具迎来“定制”呈现

　　伴随人们生活水平的提高，单纯的功能性空间已满足不了人们更高的审美追求，“家居设计”、“软装饰”等词汇应运而生，表现出人们对居家环境整体搭配效果的重视。据2013年某全国连锁家具商家的调查，多数业主对家中购买的家具不满意，一是与居室结构不协调，二是搭配不当。　　

　　(注重整体视觉的家居搭配方式成为消费主流)

　　在2013年9月的广州家具展会上，以“优品U舍”为代表的一系列主推搭配的家具品牌在展会上大放异彩，这系列品牌在展览中以精美绝伦的家具搭配夺人眼球，吸引了不少观众驻足。与此同时，近年来人们对居室软装的注重，越来越多的表现在对全屋家具搭配的高要求上，自2008年开始，就有家具企业开始注意到全屋整体搭配设计中蕴含的商机，推出各种软装新业务以迎合市场需求，这其中，尤以全屋家具的整体“定制”业务最为突出。

　　定制家具依靠专业设计师入户进行测量、考察等，设计出一系列和谐统一的家具陈列方案，再根据户型尺寸，量体裁衣进行家具制作，以此实现业主对软装搭配上的高要求。据了解，在沿海一带的发达城市，以定制的形式购置家具的业主每年以10%的速度增长，反映出这种以满足个性需求为目标的家具销售方式，在国内拥有广阔市场。

　　定制家具作为一个解决整体个性设计需求的功能业务，具有很大的市场潜力，但在目前国内来说，定制家具业务还没有形成一个广阔的市场，多数消费者还倾向于购买成品家具，除了消费习惯的影响外，定制家具可选择性小、制作周期长、价格较为高昂是其发展瓶颈。相比之下，成品家具拥有选择面大、节约价格和时间成本这些定制家具不具备的优势，另一方面，成品家具以实物呈现，给了消费者可触摸的体验感，也是其一个优势。

　　定制与成品家具在整体装潢设计上，各有所长，也各有所短，部分商家既不想冒“全屋定制”之险，又想在个性化设计这块潜力大市场中分得一杯羹，由此想出了“全屋搭配”这样一个折中的办法。近日，家居电商美乐乐推出的“全屋购”业务，便是这种“折中”办法的一个具体表现。

　　所谓美乐乐“全屋购”，是美乐乐根据自身所在售的3000多款产品，由专业设计师操刀，按照最符合和谐美感的原则进行各个居室的家具搭配，打造以“定制”效果为目标的成品家具全屋搭配方案，即类似扮演一个“软装设计师”的角色进行家具销售。这种用“搭配”的方式取代“定制”，既能拥有“定制”家具个性化的体现，也依然可以享受购买成品家具带来的便捷高效，所谓“折中”之法，此番方式尽显。　　

　　(美乐乐部分“全屋购”设计作品)

　　美乐乐coo黄辉在媒体采访中解释了“全屋购”计划的初衷：“这是升级美乐乐一站式购物平台的契机。美乐乐作为目前中国最大的集家具、建材、家饰家纺于一体的综合性电商平台，拥有60多个品牌，3000多款产品。当消费者面对如此之多的品牌和产品时，他们有可能难以做出选择。‘全屋购’出发点也正是在这里，它引导消费者从整体的风格设计和系统化的产品配套来装扮自己的家。我们希望在往‘大家居’业态发展的同时，让消费者真正享受到一站式购物带来的方便、快捷、优质的置家体验。”

　　对于让成品家具呈现出“定制”效果的“全屋购”业务，美乐乐相关负责人对此极为自信。

　　“并不是每家家具企业都有能力开展这样的业务，”美乐乐“全屋购”负责人向记者介绍道，“首先，我们的每一款家具设计都是一个有‘包容力’的作品，可以为全屋购提供一个很有利的硬件条件;其次，我们有一个专业的设计团队，会对设计作品的搭配进行面面俱到的考量，在‘软件’条件上也很有优势。”

　　负责人所说的硬件条件“包容力”，是指美乐乐在家具设计上较为自然、和谐，易于搭配。据介绍，美乐乐在深圳有一个设计中心，产品设计师和一线导购建立了紧密联系，同时每天都与消费者在网上进行互动，由此成就了以客户诉求为导向的家具设计原则，即所设计的作品均比较符合大众审美。这种大众化的审美表现在家具的匀称、和谐设计上，摒弃了一些过于个性化的“另类”设计，避免“突兀”设计作品的出现，而达不到好的家具搭配效果。这种设计原则使得美乐乐的作品易于搭配，“包容力”由此而来。在全屋搭配设计中，将这种产品的“包容力”优势特色发挥到了极致。　　

　　(美乐乐深圳设计中心)

　　除此之外，专业的设计团队也是美乐乐引以为豪的一大优势。据了解，为了使“全屋购”搭配设计作品达到一个面面俱到的效果，美乐乐设计团队会从各个角度进行考量。

　　“我们在搭配设计时，会从整体风格、搭配色系、陈列物大小、家具摆放数量等方面考量。”全屋购业务负责人向记者介绍到：“比如客厅，是主要待客区域，一定要稳重和谐，我们在选择家具搭配时，会比较注意家具大小的统一性，尽量呈现出一种均衡、匀称的感觉;在摆放上也会考量，不会一味追求对室内空间的填充，一些区域用‘留白’的方式，不仅能在视觉上呈现出家具有主有次的感觉，使家具陈列既显得美观，还可以给业主预留出一部分活动面积。”

　　据负责人介绍，除了在搭配设计中充分考量视觉美感，设计师们在与消费者的接触中，会尽量搜罗人们的日常生活习惯，从而纳入设计影响因素中去，有时候，甚至连中国传统的“风水学”也会被设计师纳入考量范围。

　　在这个人人都追求个性和便捷的时代，单纯的“成品”或“定制”都难以满足人们越来越高的消费需求，美乐乐这种将成品家具用“定制”思维来进行设计销售的模式，可以说是家具企业对市场需求敏锐把控的必然产物。在当今这个以顾客需求为导向的家具市场，是否对顾客需求和市场有着敏锐的洞察力，直接决定着企业创新能力和发展潜能。

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