聚焦:以设计师的角度看南京家装市场淡季(图)

　　一、以设计师的角度关注淡季的家装市场

　　二、精装修时代对设计师的挑战

　　地点：金鹰国际商城12楼C3座

　　时间：7月17日上午十点

　　嘉宾:佰金装饰艺术总监 朱红春

　　   美庭家居设计主任 岳国林

　　七月流火,南京的装修市场又进入淡季,受到房地产市场遇冷的影响,以及股市等多方面因素,装修市场与往年的淡季相比形势还要严峻,那么作为设计师,如何看待这个市场呢?有哪些思维的花火可以闪现？焦点家居网邀请两位资深的设计业内人士，共同探讨。

　　【主持人】：非常欢迎两位嘉宾来到我们焦点直播间，两位资深的设计业内的人士，大家一起来探讨南京的家装市场。

　　关于市场大家也说得比较多了，这段时间行业也比较淡，一个是受房地产市场的影响，再一个就是跟整个的大的经济运行的态势也有关系，股市的行情，物价的上涨，这些都会对装修有一定程度上的影响，我想听一下两位的看法和意见？

　　【岳国林】：据我这两个月看，淡季的确很明显。像去年淡季的话，我们的工作的量，接触的材料商各方面应该还是比较不错的。但是今年特别是这两个月，跟去年相比差别很大。

　　【主持人】：你觉得差距的比例在多少？

南京哪家装潢公司不错？

　　【朱红春】：我觉得整个装饰市场的大环境啊，受房地产的影响，也由于股市的经济因素，目前我们手上70%、80%的客户，他们都会压缩装修款。

　　【主持人】：就是单笔业务额度减少？

　　【朱红春】：对。我觉得这也并不是完全坏的事情。我们从整个行业来看的话，必然会把一批小型的，或者不具备市场竞争力的，或者抗市场竞争力的公司先排挤掉，起到了一定净化南京市场的作用。第二个有一定抗市场风险力的公司，在这段时间正好做准备工作，大部分的人会花更多的精力去做市场调研，去迎接下一波的市场旺季。总的来讲，并不是说抱有很大悲观的心态，这是整个市场发展必然的趋势。

　　【主持人】：您还是乐观的？

　　【朱红春】：我们从04年就开始做准备了。03年的时候也是讨论，也估计到07、08、09年会是行业的转折期。

　　【主持人】：因为两位都是设计师，跟客户打交道的会比较多，你们觉得客户在这样的市场形式下，对装修需求会有什么样的变化呢？

　　【岳国林】：我觉得现在客户的需求有可能是受经济影响，有可能是消费观念的变化。现在很多客户可能就是比较注重的服务。装修市场刚刚兴起的时候，都舍不得花太多钱，可能有一段时间他愿意花很多钱把家里装漂亮一点，但是现在这两年，观念也在改变，我现在就要简单一点。因为现在市场上的材料也特别地丰富，他就想把家里简单地装一下，后期可能比较重要。我觉得现在很多客户比较认可花钱少，当然越少越好，实用就好。

　　【朱红春】：我也是比较赞同他的观点。

　　【主持人】：就是轻装修重装饰啊？

　　【朱红春】：从设计的角度去看，怎么理解轻装修重装饰，正好结合今天的话题。就像他所说的，越来越考虑我现在装修室内的实用性，第二个是他所添置物品的耐用性。在我们的话来说，现在在装修上也精打细算了。包括在后期软装的时候，也不会花大的价格去装饰。大部分的业主现在我这个房子住三到五年，等手头宽裕了，再做二度装饰。就像央视二套的交换空间的栏目，为什么现在很火，就是因为它非常符合现在这个社会人群的心态。花的钱不多，但可以把家里完全改变一个口味，即实惠又划算，而且效果也很好。

　　【主持人】：你觉得现在的单量比原来要少很多，大概一个月设计师手上能有多少单子？ #p#分页标题#e#

　　【岳国林】：现在每个月能做两三个单子就不错了。像我们去年十月份，每个设计师最多每个月能签20几个单子呢。现在大的公司都在缩减人员。

　　【朱红春】：我觉得这也是比较正常的现象。我觉得有黑暗肯定有光明。就说我们要在黎明前做好准备。

　　【主持人】：一些小的公司好象反而生存得比较好，一个公司可能只有七八个人，但是他一个月的单子也有十几个单子，我觉得这个现象还是蛮值得来讨论一下的？不知道两位怎么来看，小装修公司的生命力还是比较强的？

　　【朱红春】：现在的这个形象，正好印证了中国的一个俗话，“船大怕风浪，船小好掉头”。南京一批小型的公司没有更多的资金去投资开发市场，那他就直接深入小区、包围小区。

　　【主持人】：就是以做一个小区的模式来做的？

　　【朱红春】：一开始深入小区之后，按照概念来讲，先找一两套样板房做，肯定会有成功的概率，依照这两个点，就盯着样板房做。就说像这些公司，就直接用事实在向目标客户区做出直接的展示。可能在这个过程当中，好多人看了感兴趣，这些公司在小区里面运营的话，相对来讲成本低一点。我们国内从96-98年，像深圳那边的城市，基本上中小型的公司都采取了这样的市场营运方式。南京也是从02年开始出现的这种小公司。这样给市场带来的一个什么现象呢？因为这些小区都被很多小公司包围，所以在源头上就把客户截流住了，而导致了08年中大型市场的萎缩。这也解释了为什么今年的家装会比较冷淡的原因。

　　【岳国林】：到今年的10月份左右，我估计肯定会有一个很大的变化。相对于小型公司来讲，他的生命力很强。现在整个大的市场，整个高端市场已经接近于零了。现在很多人有钱人都有房子，现在整体的形式不好，所以他不会考虑装修房子。大部分客户肯定还会选择相当服务比较规范、品质比较高的公司。

  【主持人】：上次我们也在聊，现在很多的装饰企业，他们面对这种淡季的市场情况，他们也在延续以前的做法，做一些推介会，进小区等等，你们觉得这种方式怎么样？或者有什么样的方式能够真正找到有需求的消费者？

　　【朱红春】：在近一两年的南京市场当中，对危机应变能力最快的应该是美庭家居。在他们推出288套餐的时候，他就非常好地把预见到的危机，然后通过他品牌的基础，然后再符合市场经济定位，也符合目前当时消费者心理的装修套餐，所以这个套餐还是推得相当成功的。当时非议也有很多，但实际上我们行内的人看下来，绝对是反映最快的。你不管是品牌、高端、低端的，你在应对市场风波的时候一定要有一定的应变能力的。首先作为一个装饰公司的精英者来讲，他首先要了解自己公司的优势和特色，我觉得这是我们需要考虑的。拿出真东西，我觉得自然会吸引一批客户群过来。假如你的施工确实厉害，你可以自己搞比赛，只要是工作日期间，可以无条件地对外开放。或者说服务，你的服务体制到底是如何保障的。你如何让你的消费者真正体会到你的服务。目前在装饰公司当中，每家公司都可以提到哪几个因素，每家都说自己的服务是最好的，说自己的价格是最好的，说施工是南京最精湛的，我觉得你要去展现你真正有的东西。

　　【岳国林】：现在我觉得现在整个市场的形式，装修成本在降低，但是业主对装修要求却不断地在提高。大部分的业主还是很看重设计的。设计还是占很大的作用的。比如说我近期接触的几个业务，现在的业主都在做比较。这些业主他还在选择，选择哪个公司服务好一点，品质高一点在花钱上面，他们肯定是想降低再降低。

　　【朱红春】：装修行业当中，四个最主要的因素“价格、服务、设计、质量”。这四个是最关键的因素。美庭以前是以设计为主的公司，基本上他们锁定了客户群。一个公司发现自己的亮点是什么？美庭这一点确实是比较强大的。也就说他通过一定时间的积累，他的目标客户会渐渐地分类了。其他公司就可能需要在整个装饰市场当中去考虑，如何定位的问题，千万不能空暇。目前南京这一起，唯独东易它更多展示的是什么？就是高高在上的贵族的服务，他也不是侧重他的施工，也不侧重他的设计，他所有广告形象，对外给人的感觉就是让你去享受家装当中的高端服务，这也是他的定位，而且他的定位也比较成功。那么在本土企业当中，打设计的龙瑞，龙瑞市场定位类先跟美庭又不一样，龙瑞设计表现出来的感觉，就是更加注重地位。 #p#分页标题#e#

　　【主持人】：形式感可能强一点？

　　【朱红春】：可能是这样吧。我们反过来做讲施工。施工目前在市场上表现得，能够展示自己施工这一块亮点的，更多的是接触网络服务，业主会从他业外的角度来评判这家公司做得好还是不好。网络又是一个属于双向性的媒体，当这家公司的施工质量好与不好，很快就会在网络的论坛当中体现出来。我觉得这也是目前很多装饰公司可能需要操作的模式。你说你的设计好什么的，那是需要一个很强的实力支撑。目前部分的中小型企业可能不一定能够达得到。我建议一些小型公司可以借助网络。我们佰金装饰是07年进入网络，从三个月的试水到08年获利，我觉得佰金装饰在这个上面已经尝到甜头了。等于我们佰金请了无数个监理。我们通过网络不但可以宣传自己，还免费请到了很多的监理。很多网络都会很直接地指出你的缺点是什么，效率也比较好。

　　【主持人】：现在像一些大型的装饰公司都很注重网络的维护和推广自己的品牌，不像以前都是平面的广告？

　　【朱红春】：对。而且从整个国内来讲，大部分地方的大中型装饰公司，平时只是在网络上做品牌维护的公司，也已经开始跟网络媒体进行互动，做一些实质性的商业活动了。比如说做一些讲座啊，户型解析会啊，它的效果相当好。这也就是为什么现在网络媒体越来越火的原因。

　　【主持人】：接下来我们谈的话题就是精装修的话题。两位可能在设计上面都是比较在行的。精装修推广得多以后，对设计师来讲也是一个挑战，两位设计师怎么看？

　　【岳国林】：目前南京的精装修房占到20%左右，但是现在你比如说，可能北京、上海、广东比南京发展得快一点，几乎说是没有不精装修的。目前就南京的趋势来看，很多业主选择装修公司，比较注重我尽量省时间、省心、省钱。也有一些人想买精装修，但是目前南京精装修市场的服务还不是很好，所以他会选择装饰公司，尽量选择全包。而且这一块，整个市场从设计师的角度来讲，可能会导致很多设计师下岗或者改行。我的一个想法，我估计以后的趋势，有可能就是说设计师会分为两种，一种是软装饰，一种就是整体空间的布置。因为现在是不分的。我最近接触的几个楼盘，房子不好卖，想找装修公司做精装修。现在有一部分房地产商，他就在做之前就找装修公司，做空间设计，设计这样的话题结构，把它布置得很合理，让人住进去很舒适。这应该是设计师以后的发展变化。但是我想失业的话，我估计也不会失业。

　　【朱红春】：我觉得精装修房越来越多的时候，反而是设计师充分体现自己的时候。假如对精装修房进行二次改造，是设计师最精彩的地方。有一个我觉得中小型的装饰公司，也不要太急。为什么？你们可以开发很多市场，第一二手房改造，二手房改造目前将占据国内装修的40%左右的份额。

　　【主持人】：但是还没有专门做这个市场的？

　　【朱红春】：对，他们有的装饰公司打着专做二手房的口号，但是他们还不够专业。第二个可以做一些小型的商业空间的设计。精装修刚才讲的，因为他整个楼盘只有三到四个的设计方案，那么能够满足业主需求的很少。因为精装修房是一种趋势，也业主省掉了很多装修的过程，我觉得现在人们对精神文化要求越来越高，这时候他一定会对原有精装修房做一些改造，以后设计师会被分得很细。我最近在跟北京合作一个项目，他们对方派出了一个设计团队，一共是6个人，他们每个人分工很细。实际上工装当中的一些信息，我们家装完全可以借鉴的。包括目前在南京市场上逐渐开始火爆的，像墙面的彩绘啊，相当流行，或者后期做DIY。市场是多元化的，只要你用心去做，肯定不会把你饿死。作为企业的经营者来讲，首先要发现自己的亮点是什么，要做好定位。 #p#分页标题#e#

　　【岳国林】：我想一个好的集体也是从个人开始。

　　【主持人】：最后我们一个话题，两位预测一下我们南京这个市场，未来的发展趋势怎么样？

　　【朱红春】：我的预测是这样的，我认为市场没有淡季跟旺季，只要这家企业只要自己定位好了，你的市场永远是旺季。不存在淡季、旺季。只要你的定位、思路确定好了，不存在淡季、旺季。大家都在淡季，但是小公司他的定位非常好，他还是属于旺季。我一直是这样的，就像从去年开始，市场已经进入洗牌了，美庭推出了套餐，他反而占据了更大的市场份额。

　　【岳国林】：就目前来看的话，因为美庭还在不断地开分公司，说明情况肯定是乐观的。

　　【朱红春】：佰金在06年就开始提高自身的素质，目前也在往中小型商业方面转型，我们也会将市场逐渐地做得个性化一点。也就是说“我不一定求大，但一定求精。”

　　【主持人】：这也是不矛盾的，也都是企业的定位？

　　【岳国林】：一半差不多。

　　【朱红春】：最少一半。

　　【主持人】：一些大的装修公司的业绩，就比一季度下降了三四个百分点。