第三只眼看市场 南京家居记者大话家装市场！

　　【主题】：媒体记者如何看待现在南京的家居市场？对一些有争议的话题有何见解

　　【时间】：6月17日上午10点

　　【地点】：搜狐网?焦点家居直播室

　　【参与记者】：

　　《现代快报》经济专刊记者  王燕

　　《周末报》家居部主任    虞启忠

　　《南京晨报》房产家居部记者 许崇静

　　焦点家居网家居记者    邓珍芝

市场遇冷是否顺理成章？刚性需求何在

　　【邓珍芝】：大家好，今天很高兴邀请到各位同行来到焦点网的直播间，今天大家来聊聊南京市的家居市场，希望大家畅所欲言，希望我的抛砖能给大家引玉。大家来分析一下市场，对一些事件发表一下自己看法。

《周末报》家居部主任    虞启忠

　　【虞启忠】：这段时间我们在外面跑，现在家居行业的冷是寒气逼人，我们也深入到小区里面看了一下，这个冷不光是企业真实地感受到，到小区面看一看，发现要装修的人真的很少很少。家居行业的冷是什么原因导致的？其实从房地产行业来看，去年交付的房子还不少，可是装修的量却没有体现出来，到底是什么原因导致这种冷？我在采访中间也问了一些人，确实存在几种现象，当时都说南京房地产市场的刚性需求很大，从目前来看，炒房的人是这样的想法，我也问过他们，为什么以前你房子以前要急着装修，以前装修是卖到好价钱，现在装修卖不到好价钱，因为原来两万块装修，卖房时就要报八万块钱，但现在消费者都比较理性了。所以他们现在不愿意装修了。现在什么都在涨，还不如手上留点流动资金，可以去自由支配资金，所以导致市场很冷。在寒冷的时候，我们装修公司有没有考虑到，这些冷到底是什么原因？有没有解决的方法？一冷全部都冷，这是不正常的。

　　在南京尤其明显，我最近也看了一下，苏州、无锡、上海、昆山、杭州、绍兴的房价也都在回落，但装修并没有大幅回落。这种现象既然已经存在，我们装饰企业有没有考虑过，自救的方式。我昨天也跑了很多的企业，他们对这种市场显得很无奈。我觉得像地震这样的大灾难，都能够有那么多的方法去应对。但是家居市场没有解决的办法，好象是上游的房地产市场不行了，家居市场自然就不行了，大家都觉得这一切都是顺理成章，有自救的举措出来吗？不光本地的企业，外地的企业也有。像意德法家它这个时候进入南京市场，能否挑起高端市场？实际上高人群这个时候，普通消费人群装不起房子，他们应该很有能力装修，但是高端人群在哪里呢？好象突然之间销声匿迹了。

《南京晨报》房产家居部记者 许崇静

　　【许崇静】：我跑了这么长时间市场的感觉，今年的4月份开始，好象市场突然一下淡了，就三月份出现了一个小高潮，但是4月份立马就淡下来了。家装企业也分析过这种原因，主要还是归罪于房产。那我就问过他们，为什么07年出现这种情况，他们讲这是应该是有个滞后性，好象是从07年9月份以后，房地产市场就开始下滑，一直到今年的4月份装修市场就体现出来了。到了5月份，尤其是地震以后，市场可以说是惨淡了。很多公司搞展会、推介会等等各种活动，都没有客源，就是不管用什么方式去搞活动，都没人。很多的公司也是很纳闷，以前没有出现过这种情况。而且以前好象也没有出现过，一个小区会出现这么多的公司摆场子，基本上能去的都去了，不管派不派人，先把海报贴上，宣传单贴上，应该讲家装公司目前促销的策略还是比较老套的，要么打电话，要么短信，要不就网络上炒作，就是说没有什么更吸引人的，没有太好的办法。 #p#分页标题#e#

  在跟装修公司的沟通过程中，很多人反映，整个行业的未来在什么地方？东易日盛的人也讲过，以前产品作为他们主打的项目，怎么讲，我感觉传统的半包、全包模式已经没有什么业务了。现在逐渐地在自产自销的感觉，我感觉把主材拉进来以后，利润点会多一点。因为说实话随着人工费的不断增加，还有辅材的价格越来越透明，所以利润越来越小，也就只能从主材上赚取利润。现在一些企业开始自救，但不知道效果怎么样。科宝博洛尼的模式应该讲是比较新的，目前至少看来不是很理想，很多人也是这样分析，他是产品带家装的，所以这个模式上不太适合南京本土。但是我觉得这也是一种模式吧，给南京提供了很多可能性。本来没有样板房的，他是第一个带过来的。所以说怎么讲，我觉得7、8月份是一个洗牌的时间。尤其是中型企业很有可能被洗掉，如果不求变的话，我估计他们肯定会洗掉。

　　反而大公司和小公司会生存得很好，影响不会太大，大公司很快地可以收回来，小公司本来就不靠广告，一个月做个十套以内的他就够了，他也没有什么成本。我就觉得尤其是中型的公司很危险。我目前了解的情况就这么多。

《现代快报》经济专刊记者 王燕

　　【王燕】：我觉得这个市场淡大概是从去年下半年开始的，因为去年下半年的几场展会，反馈来的信息，大家预期很高，但是都没有达到预期的效果。就是从去年下半年开始，这个市场的转淡已经有迹象了。今年4月份开始，业务量有一个猛的下滑，从两次展会可以看出来，效果非常地差。我觉得这个不是展会本身组织方有什么问题，而就是市场的原因。这个市场的原因究竟是什么样的状况，我觉得我们很难得出一个结论的。都说是受房地产市场的影响和股票市场的影响，以及前一段时间的地震，但是我觉得不止是这么简单。我觉得像物价的上涨，在这种大环境下面，我觉得我的消费需求就得到了一定的抑制，就是不会那么冲动地就去消费了。但是我觉得一些刚性的需求还是有的。就比如我现在要买房子，那我如果装修的话，那也是顺理成章，不会受影响的。我觉得刚性需求的开发，是能给大家带来一些转机。

　　我现在在考虑的问题，因为市场淡已经是现实存在的问题，就是在这种情况下面，我们媒体应该做一些什么样的事情，怎么样来引导这个市场向比较好的方向发展。这个企业究竟如何来自救。我是觉得很多家装公司，因为一直在跟他们接触，他们面对这种现状，就是有一些手足无措的感觉。他就不知道应该是怎么来做，他除了抱怨，他们没有一个很好的想法。可能他们在想的是如何来做活动，做什么样的活动来吸引消费者，我觉得这种想法本身就不是很正确。

　　我觉得越是在这种情况下，你做一些表面工作是没有用的，我觉得你不如把内功练好。其他的你要寻找一些新的模式，新的利益增长点。比如说像前两年房地产市场是比较好的，那那种情况下，你做新房的装修是非常赚钱的，那在现在这种情况下，如果交付量和开发量都是有所减少的话，那是不是引导一种新的装修观念，现在提的二手房装修，其实还是针对买二手房的消费者来做装修。那为了保证和提高生活品质，是不是可以倡导这部分老房客户来装修。我觉得旧房子的二次装修，这块的市场可以来开发一下子。市场就不止是我们看到的市场。再包括你企业的转型。 #p#分页标题#e#

　　像现在南京的家装公司，我觉得还是同质化太严重了，你的定位包括你的特色都不够明确。比如说前几天我跟一个家装公司的老总在聊，他是在做网络家装公司，我们就在探讨像东方、金鹰、德基、大洋他们的市场定位是很明确的。而家装公司想一想，一些小的“游击队”可能就相当于像环北、金桥这样子的，像中间的一大块是没有一个定位的，所以消费者就会东比西比，我觉得这个问题也是比较重要的。我觉得趁着市场是这种状况，你能马上扭转这个局面是很难的。你如何在这段时间一方面苦练内功，另一方面找准自己的定位。我觉得像美庭在去年上半年，五六月份就陷入一个低迷的状况，然后一直到九月份开始做套餐，我不否认会对他原来的定位有所影响，但是他能够吸引到他的目标消费群。就是那天我们在聊的时候，我觉得他可能就跟超市有点像，但是我觉得这也是一种方向。我觉得家装公司可能更多的还是要找准自己的方向。

　　【虞启忠】：就是真正到洗牌的时候就重新定位，然后回归，把虚幻飘渺的概念炒作全部都要重新并起来。

　　【王燕】：很多公司面临这种状况的时候，都找我们来做活动，怎么来吸引消费者。我能理解他们的心情，他公司的运营是需要现金流的，但是我觉得表面的现象，是治标不治本的。

小规模家装公司的生存之道

　　【邓珍芝】：最近我也采访了一些小的家装公司，现在这个市场上一些小的公司反而生存得蛮好的。他们就讲，他们一个月大概能接七八个单子，他们觉得活得很好，非常地滋润。是不是现在这种市场上，反而有一些消费人群，会因为种种的原因，而倾向于这些小的家装公司？

　　【许崇静】：其实我是这样看的，我跟一个装饰公司聊过，“游击队”跟品牌装饰公司应该讲，虽然价格上差别比较大，但是做出来的活没有太大的差别。现在一些消费者感觉，我找品牌公司做出来的工程和小公司做出来的东西，感觉也能说得过去。那我为什么不找稍微便宜点的？而且我的风险也低，主动权还掌握在业主手里，一般的消费者就会想，我把钱给你装饰公司了，会不会出现我控制不了你，会不会出现问题以后，我找不到你人了，一系列的问题都会出来。我觉得目前的中型家装公司和小型的家装公司在质量和管理方面，应该讲差别不是太大。就说你收那么多钱你要给消费者一个理由，你凭什么收那么多贵。小公司的存活是有很大得空间的，比如他就蹲在这个小区里面，就不走了，比如我说我把张家做好了，有什么问题立马就去解决，消费者看了，价格也可以，那就做了。我觉得这个是他生存最大的特点。

　　【虞启忠】：现在老百姓经过这么多年来媒体、装饰公司、行业主管部门知识的普及，按道理来说，消费者选择更加明确、理性。恰恰现在这个市场上，选择装饰公司的时候，更加模糊了，更加难做决定了。比如举个简单的例子，前一段时间有很多做整体家装推介会的，你可以看到每场人都很多，但签单的人很少。但是媒体我们也是引导的一方，现在小的公司和大的公司为什么要回归，因为装修的本质，一个是施工的程序，第二个就是材料。这个时候既然是洗牌，大家重新回归到原点，因为现在市场的情况，不是大公司就活得比我好，但是有一点，他必须要面临一个共同的回归，大公司要总结你在这么多年来，你品牌积累方面的经验，小公司应该考虑我如何再上一个台阶。现在谁是主流谁能做得了主流？我觉得这是在行业里面领头的公司要重新思考的。中型公司他就应该和大公司进行错位，小的公司虽然现在生活得不错，但是你积累的经验毕竟少，你就在要洗牌的时候，借鉴中型、大型公司的经验。

　　【王燕】：我觉得像刚才许崇静讲的，品牌公司跟小的“游击队”，他价格上差那么多，但是他实际看到的这个效果，未必相差那么多，就是还是要给他一个理由。比如说像品牌公司，他会说他比“游击队”好在哪里？我有售后服务，你出了问题我会帮你来做，然后我有一整套的流程，帮你干这个做那个，但是你说到的，是不是都能够做到，让消费者感觉我花这个钱花的值。我觉得有很多人还是看到的是品牌带来的一些保障和服务，一些值得信任的东西。 #p#分页标题#e#

　　【王燕】：我觉得消费者选择小型的公司不是因为他是“游击队”才选择，而是觉得他是物有所值，如果有一家品牌家装公司，价格比它高一点，但是服务比它更好一点，各方面都有保障一点，那我相信他肯定选择的是价格更高一点的公司。消费者在价值衡量的时候，他觉得这样的性价比是最高的才会选择它的。

　　【虞启忠】：实际我觉得消费者的心理和企业的心理很重要。

　　【王燕】：这样的现状也蛮悲观的，也挺无奈的，因为你跟家装公司比较的结果，是还不如选“游击队”。

　　【虞启忠】：其实南京真正的高端市场，没有出现真正的高端阶层。

　　【邓珍芝】：这是为什么呢？

　　【虞启忠】：这就是一个文化问题。文化消费是很成功的消费。而且对整个的行业社会推动作用是很强的。但是目前我们没有看到高端的文化，也没有看到高端的阶层在南京。我们没有看到中端的文化，只看到一些庸俗的性价比。企业现在很困惑，找媒体，我们也只能提供一些信息，按道理他应该找主管部门帮他们去梳理，然后由主管部门去找政府部门做一些政策的支持。像特色公司，美庭的精装修，先期做了这么一个彩点，可能也是无巧不成书的，但是他能做出这种选择，是需要一种勇气的。而且在这个过程中间，材料商的资源就供应给他。还有一些特色公司，像以网络营销为主的，在网络营销中间为什么这么奏效？很多人都盼宜家（

卡子门的家居卖场聚集将会改变市场格局

　　【邓珍芝】：还有一个话题大家可能也比较关注，大概在8月份到9月份，卡子门会有好几个大规模的家居卖场开业。宜家、红星、月星等等，很多人特别是年轻的消费者对于宜家的进入非常期待。那么这几家大型卖场聚集在这一带，加上原有的百安居（

　　【王燕】：像以前我要装修的话，河西可能是我必去的地方，就是那种氛围已经形成了。比如我买东西，新街口肯定是首选的。这还是存在一个企业定位的问题，如果你企业卖场的定位找准了，不会因为大家都在新街口，竞争就会非常恶劣。我觉得不存在竞争恶化的问题，我觉得对消费者来说，反倒是一个好事。可能它带动的不仅仅是几个卖场，可能还会有一些材料商到那边去开一些体验店。可能以后卡子门那边也会有很多大店，那消费者到那边买东西的时候就会方便多了。

　　【许崇静】：我觉得宜家的到来，应该是轻装修重装饰的时代已经来临了。为什么是年轻人喜欢的，那肯定是他的东西很有特点，很有设计感。就说怎么讲呢，他的人群可能就主要锁定在年轻人，而其他周围的商场，他们可能也是时尚感很强，但并不一定是锁定年轻人，也就说他们商场本身应该讲还是有一定的差异的。并不是说大家都一样，好象就是扎堆起来鱼死网破，可能会形成互补，就说我选这个家具，但找不到合适的配饰，但在宜家我能找到，但在宜家不卖这种家具，就专门买小配饰，与家具搭配起来的。我觉得这样会很方便。 #p#分页标题#e#

　　【王燕】：我觉得家装公司的定位区分还没有明确，但是卖场区分还是比较明确的。我觉得大家比较熟悉的，还是能够发现差异的。