为加强消费教育引导,帮助广大消费者树立消费维权意识,提高自我防范能力,3 月 14 日,省消协向广大消费者发布消费提示。
购买打折商品勿冲动
消费者在购买商品时要选择证照齐全、有经营资格、信誉良好的商家,不要贪图便宜,在无合法经营手续或流动摊点上消费。同时要理智参与 " 打折、购物返券、赠送、抽奖、甩卖、积分返利 " 等宣传方式的促销活动,不要一味追求价格折扣,避免受到促销误导,冲动购物,做出超出消费能力和实际消费需要的购买行为。此外也要警惕商家运用打折方式,变相弱化或免除消费者应该享有的权利。比如 " 打折商品不退不换 "" 打折商品不实行三包 " 等,对于一些标明 " 处理品 " 的商品更要谨慎购买。
线上线下购物选信誉高商家
无论是线上或线下消费,都应尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易,如通过了省、市放心消费创建办公室评审的 " 放心消费商圈 "" 放心消费单位 "" 线下购物无理由退货承诺单位 " 等。同时,还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证。并根据自身实际合理购物,重点关注所购商品的储存条件、储存期限等信息,避免所购商品过期变质,造成浪费。
勿因贪便宜冲动购买预付卡
办理预付卡或续卡促销时,不要因为贪便宜而冲动购买预付卡。要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉,同时注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,明确权利义务和预付卡的适用范围、有效期、功能、退卡条件和违约责任等重要事项,要及时使用,要防范不良商家卷款跑路或经营不善资不抵债无法履行合同,使自身权益受到侵害。
签合同看清违约责任约定
随团旅游时,事先一定要签订合同,明确双方权利和义务,额外要求需列入书面合同里,特别注意其中的违约责任约定。
此外,消费者节假日外出餐饮消费,应注意是否加收服务费,是否存在最低消费等;自驾选择停车场时,应注意查看停车场进出口醒目位置是否放置 " 政府定价类停车场收费公示牌 " 等形式的停车收费公示标识,是否按照公示牌所公示的收费标准进行收费,还要注意停车时间计时是否按公示内容计时且准确合理,同时注意索要收费票据。
装修应选择信誉较好的正规公司
装修应选择装饰装修资质齐全的正规企业,要 " 货比三家 ",选择有一定实力、知名度、信誉度高的企业。要按项目完成的进度逐项按期支付,尾款要待装饰装修工程全面完工且验收合格后,再支付给装饰装修企业。要注意装修材料,把工程用料的种类、品牌、规格、工艺、质量等级、数量等详细地写在合同上。要到现场检查验收装饰装修材料,防止不良企业 " 偷梁换柱 "。要明确违约责任和违约金额,约定违约金的赔付比例、赔付金额、赔付期限、赔付方式等条款。
兰州日报社全媒体记者 郑丽君
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