五项广告内容四项存疑 重庆安其居装饰道歉

五项广告内容四项存疑 重庆安其居装饰道歉

2014-08-28 16:08:46 作者： | 来源：重庆晨报| 点击：

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装协专家刘崇志表示，如果一个公司的设计师连最基本的室内设计师从业资格证都拿不出来，何谈西南地区百强设计大师？更不用说“西南地区百强设计大师”本身就是该公司杜撰的。

记者调查发现，安其居装饰广告存在虚假宣传

第二天，记者再次来到安其居咨询，该公司工作人员出示了一份由重庆市计量质量检测研究院出具的“浸渍胶膜纸饰面人造板型式检验报告”，委托检验单位为重庆美诺家具有限公司，该检验报告显示送检产品的甲醛释放量为0.5mg/L，低于1.5mg/L的技术指标，判定为合格。随后，该工作人员又出示了升达地板6大系列产品的检验报告，由国家人造板与木竹制品质量监督检验中心认证的检测结果显示所有送检产品的甲醛释放量都低于1.5mg/L的国家环保标准。但其他辅料、主材的认证文件，该工作人员表示不能出示。

疑问二：拒绝增项

咨询过程中罗小姐多次表示，该公司和知名一线主材品牌合作，产品都经过了相关检测单位的认证，不用担心产品价格和产品品质。记者表示，希望看下地板、橱柜等产品的环保认证，罗小姐表示公司负责人出差在外，相关文件暂时不能出示。

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疑问三：国家环保标准认证，全系产品健康更环保

核心提示：拎包入住，馅饼还是陷阱？ 记者调查发现，安其居装饰广告存在虚假宣传 近日，有读者白先生向晨报美家热线反映，安其居装饰广告有大量不实信息，其广告称"89900元拎包入住，基装、主材、家具、家电、软装样样俱全 ...

近日，有读者白先生向晨报美家热线反映，安其居装饰广告有大量不实信息，其广告称“89900元拎包入住，基装、主材、家具、家电、软装样样俱全！”“西南地区百强设计大师，1对1专业服务”，实际上却并非如此，希望重庆晨报记者能去调查报道。

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重庆建筑装饰协会专家杨杰表示：“从基本使用功能来讲，一般情况下80平方米房子的厨房，2米的橱柜是不够的。一套房子两间卧室、一间客厅，至少需要3台空调，而广告宣称的‘样样俱全’实际只包一台空调，这就是猫腻、陷阱。”

本周一，记者联系到安其居装饰总经理唐雷，针对上述问题，他表示，整装公司套餐价所包含的内容，都有一定的标准配置，如89900元装建筑面积80平方米房屋，只包含基装、五大主材、两室两厅的家具、家电以及窗帘。如橱柜，在89900元的标准配置内只有2米地柜（含2米石英石台面）+1米吊柜，但是根据房屋实际大小及与消费者的具体洽谈，安其居还可以免费增加1米左右，这样就可以基本满足消费者日常生活需求。同样，空调最多能再送一台1P的挂机，消费者还是须自己购买客厅空调。

记者一再询问销售员罗小姐，“只要89900元，真能实现拎包入住吗？”罗小姐均给予肯定的回复。但当记者问及是否含床垫？罗小姐表示不包含。对于套餐内的橱柜，罗小姐表示包含2米地柜、2米石英石台面、1米吊柜，并不包含水槽、烟机、灶具、热水器。对此，记者再次质疑广告提到的“拎包入住”，罗小姐没有正面回答，并让记者不要纠结于广告上的字面意思。

疑问四：西南地区百强设计大师

走访> 

不含床垫、不含烟机、灶具、热水器，如何实现拎包入住？

89900元就能装一套80平方米的房子，还能拎包入住，乍一听还真不错。但记者在进一步咨询后发现，广告上称的“拒绝增项、拒绝猫腻、拒绝陷阱、按需装修”等话语，存在太多的疑问。

疑问一：拎包入住

橱柜仅包2米地柜+2米石英石台面+1米台面，如何拒绝增项？

8月23日，记者带着读者投诉的广告版面，来到安其居装饰位于渝北区美景华联大厦4楼的展厅。一位罗姓女销售员接待了记者，并介绍广告上89900元所包含的内容：建筑面积80平方米新房的基础装修人工和辅料、五大主材（木地板、门、洁具、瓷砖、橱柜）、家具、家电，还有13米窗帘。

安其居：对广告不严谨道歉

同时，唐雷表示广告上关于“拎包入住”、“拒绝增项”、“西南地区百强设计大师”的提法，确有失实、误导消费者的嫌疑，这是该公司在广告制作过程中不严谨导致的，由此对消费者和行业造成了不良影响，唐雷及公司表示道歉。同时，唐雷表示将积极整顿公司运作流程，提升服务水平，真正为重庆消费和带来高品质整装服务。

五项主要广告内容四项存在疑问

随后，记者进一步问广告上宣称的“西南地区百强设计大师”安其居有几位？是什么单位颁发的称号？罗小姐表示，这就是广告噱头，并不是什么单位发的。

没有从业资格证，何谈西南地区百强设计大师？

只有口号没有书面认证，如何证明环保健康？

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罗小姐表示，公司有10多位资深设计师，设计能力绝对没问题。但是对于“设计师有没有从业资格证”的问题，罗小姐表示，“不只是我们一家设计师没有，其他整装公司都没有。”

重庆市建筑装饰协会副秘书长周龙鳞也表示，今年上半年，协会发布了《关于在全市装修装饰行业实行从业人员持证上岗制度的通知》，设计师、项目经理、施工工人全面培训、考核合格之后才能持证上岗。

拎包入住，馅饼还是陷阱？

广告上说“拒绝增项、拒绝猫腻、拒绝陷阱、按需装修”，“8.99万一口价决不再加钱，说到做到！”然而罗小姐告诉记者，套餐内只包含2米地柜、2米石英石台面、1米吊柜，橱柜的使用量要设计师根据实际量房之后才能确定，如超出“2+2+1”的标配，橱柜将按照1000元/米的计价。而家电部分，包含一台42英寸液晶电视、一台冰箱、一台洗衣机、一台空调，如需多买空调则要另外付费。