淄博：装修“潜规则”睁眼看仔细 工期打乱赔偿难

　　原标题：装修“潜规则”　睁眼看仔细

　　□工期打乱赔偿难 □免费、低造价只是噱头 □装修图与实际不符

　　工商提醒

　　12315提醒消费者在房屋装修过程中，应注意以下事项：1.选择有营业执照和建筑装饰企业资质证书的正规企业，警惕低价且无资质的劣质装修队。

　　2.与装修企业签订规范合法的装修合同，明确约定责任及相应的责权利。

　　3.签订工程保修协议书，保修期限至少应在一年以上。

　　每年春季都是家装行业一年中最好的开端，各大家装公司也会推出形式不一、内容各异、促销给力的惠民活动。装修业主们碰到了一年中难得的优惠大餐，因此越来越多的人“赶早”，动工装修。但是人多意味着麻烦也多，工难找、料难备等问题也随之而来。装修行业到底有哪些潜规则？记者展开了调查。

　　工人到了地板砖却缺货　工期打乱赔偿难

　　采访中市民王先生告诉记者，他在春节前订购了某品牌的瓷砖，准备节后装修铺贴瓷砖，可当他节后给销售人员打电话要求送货时，对方却告诉他没货了。“当时瓦工就要进场了，我打电话预约送货，店员告诉我说订购的同款瓷砖没货了，要么等一段时间，要么就得更换产品。我想春节后的瓦工很忙估计不会等货，因为他们公司会同时承接很多工程，时间顺序表都是排好的，不会因为个别业主家货未到而打乱所有施工计划。”王先生说，事后他找到商家，可是商家根本不理会。没有货，工人就要走，整个装修工期被打乱了，任何赔偿也没拿到。

　　业内人士建议，如果业主着急在春节一过就开工，特别是选择自购材料的业主，应提早订货，并提前一周通知供货商发货，以免浪费工期。最好让瓷砖等材料在春节前进场，这样可以避免遭遇节后缺货的情况。

　　免费、低造价先忽悠消费者交定金再说

　　虽说装修是件难事，其实难的并不在装修本身，而是装修过程中出现的各种问题，如功能及装修效果与预期不符、水电暖等隐蔽工程不满意、材料选择与费用失控等。所以，在春节后装修黄金期到来之前，有打算开工的市民应该多了解一些装修方面的知识是很有必要的。

　　装修高峰期家装公司给出的各种优惠名目繁多，但商家也存在良莠不齐、鱼目混杂的情况。常常会有业主遇到家装公司许诺“免收设计费”，想着五花八门、精美的设计图都是免费设计的，这个诱惑不免让人心动，而实际上业主有可能讨不到便宜，还掉进陷阱。采访中记者了解到，客户找到家装公司时，通常需要设计师提供平面图，而此时为吸引业主，设计师们会拿出一大堆早已设计好的室内设计的平面图、立体图和效果图，还有的设计师还运用高科技手段，直接在电脑上运用多媒体软件进行演示，甚至展示“装修完毕”后的新居室的三维立体效果。

　　美轮美奂装修图实际根本做不到

　　有关人士指出，在装修方案确定过程中，一些装修效果图其实只能参考、不可轻信，一方面这些图纸的功能性、可操作性都有待实际施工的检验。一些设计公司为了制作出效果最佳的图纸，会采用各种各样的技术手段和模拟效果。一间两三平方米的卫生间，在设计师的设想下可以显得宽敞无比、气派非凡，而这种视觉效果是人的正常视角根本无法达到的。而此时业主看后会对自己的新房充满幻想和过高预期，心动之下很有可能当场拍板付钱，而装修公司也会要求业主先缴付几千元的装修定金，但事后当业主不满意设计或家装公司服务时，有可能会选择另换一家装修公司。此时家装公司便会以违约为名，从装修定金中扣下几百元甚至上千元的设计费。

　　业内人士透露，其实装修公司即使口头承诺免费“送设计”，但羊毛出在羊身上，设计费家装公司也必定会在以后的装修施工中补回来。调查中干这行多年的付先生告诉记者，为了揽客，家装公司会先算出一份低总价的预算，而在工程竣工验收后结算尾款时则会加价。为避免出现增项漏项错算等情况，业主验收时要对装修过程中出现的增减项目进行测量和核实，并与装修合同和图纸仔细核对。验收时，应着重检查施工项目是否全部完成、家装设计是否达到预期效果等。验收完成后，业主还应与装修公司签订保修协议，谈判可能时扣留一定期限和一定数量的质保金。

　　（晚报记者冯艳辉）

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