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［行业动态］

2012/11/08 00:00:00    来源：YNET.com 北青网       

　　业之峰装饰获得“国家标准五星级服务认证”

　　近日，依据国家标准《商品售后服务评价体系》，经过第三方审核，业之峰家装公司成为家装行业唯一一个获得五星级服务认证的企业。据悉，该体系将企业的服务水平分为不合格、达标、三星、四星、五星五个级别。据悉，第三方认证的评审组随机走访了业之峰的分公司和连锁加盟公司，对装饰设计、材料配送、住宅装饰装修过程、维修服务、投诉处理、保修等方面进行评审。评审组认为业之峰的服务体系较为完善，服务管理水平先进，有先进的信息化系统进行客户管理，并能有效执行相关服务制度，客户满意度较高，因此给予“五星级服务认证”。同时，为了更好地服务消费者，业之峰推出了“五星级承诺书”，承诺在设计、工程、材料、维修、环保五方面给予客户五星级的体验。与此同时，业之峰还在全国推出“五星级样板间”征集活动，不但享受“五星级承诺书”，更有机会得到4999元五星级现金奖。（宋然）

　　家的品牌电器为儿童村十年免费赠开关

　　11月2日，“有家，有关怀――家的电器走进中国SOS儿童村”活动在北京翠明庄宾馆会议厅举行。据悉，家的向中国SOS儿童村捐赠的第一批开关已在九月下旬送达齐齐哈尔SOS儿童村活动中心并安装完成，而家的为全国10所儿童村捐赠体育用品，也将于近日交由中国SOS儿童村协会分发给各村。家的电器总经理匡建表示，此次捐赠的开关产品均采用单边自锁和荧光显示等爱心设计，除了能避免安全隐患外，这些带有智能含量的产品也让儿童村的孩子感受到了生活与科技的美好。作为本次活动的“亲善大使”，擅长性格分析的江苏卫视主持人乐嘉表示，希望各界在为需要帮助的孩子们提供硬件资助的同时，也别忽略他们的心理情绪。此外，家的电器还承诺在未来十年里，会持续为儿童村所有建设项目免费提供开关插座。（王思菲）

　　万隆汇洋灯城为村民送光明

　　近日，万隆汇洋灯具灯饰时代广场联合北京照明电器协会举办了“扶贫帮困、绿色照明进万家”活动。这是由灯具品牌商户和万隆汇洋共同支持的“环保公益基金”第4次落地活动。据悉，此次捐赠物品包括最新绿色环保节能灯、电线和儿童书包、文具等，由万隆汇洋相关负责人送到了远离北京400里的密云县冯家峪镇黄梁根村、西苍峪村、司营子村等600多户村民手中。据介绍，万隆汇洋是北方最大的品牌灯具市场，2010年4月22日正式启动“环保公益基金”，以帮助京城郊区县的贫困家庭改善居家环境为宗旨，同时用实际行动倡导消费者绿色消费、提高节能环保意识。（赵晓笠）