百安居曾经是中国市场上最大的建材连锁超市，一度所向披靡，对中国传统建材市场造成巨大影响。曾有预测：假以时日，百安居将成长为统领中国建材市场的巨无霸。近日，天涯网友Joanna邝讲述他与百安居之间长达4年之久的合同纠纷，并列举了百安居13条欺骗用户的手法。
1.伪装
百安居装潢中心实际是一个穿着“百安居B&Q” logo马甲的普通装修工程公司。说明白一点，就是这些公司名称中虽有“百安居”三个字，但也只是普通装修公司而已，是傍着“百安居”品牌的生存的普通装修公司。
2.冒充作假
百安居装潢中心的工作地点设在百安居建材商场内，冒充是世界500强的“百安居B&Q”,对外界宣称与“百安居B&Q”是一家企业，所用的办公用品及工作服都只写有“百安居B&Q”字样。
3.最终目的是为了骗钱
百安居装潢中心要求消费者所有的装修工程款100％地通过写有“百安居B&Q”字样的“资金卡”运作，所谓的“资金卡”实际就是百安居装潢中心的帐户卡，与通常的银行卡和消费卡不一样，消费者一旦把钱打入这张“资金卡”里面，钱就到了百安居装潢中心帐户里了！消费者没有办法再从这张“资金卡”取出任何的钱！看似使用方便，其实是他们为消费者精心设下的“温柔”陷阱！
4.如果被发现，就耍赖，胡搅蛮缠
当装修工程出现问题，百安居装潢中心往往百般推拖，拒绝承担责任！
5.一旦被发现，就恐吓威逼
当消费者发现上当受骗时，百安居装潢中心就发短信威胁，甚至当面威胁消费者就范。
6.利用一切资源，掩盖罪恶，颠倒是非
当消费者按照与百安居装潢中心签订的固定格式合同仲裁时，对方往往否认与百安居的关系；而当消费者通过消协解决商品质量问题时，百安居装潢中心就开始偷换概念，宣称与百安居是一家企业。
7.最怕被媒体曝光，被媒体揭露
百安居装潢中心深知，一旦被媒体曝光，这些“钓鱼合同”就很难欺骗住消费者。因此，对于电视记者的调查及电视报道进行阻挠，对新闻记者施加压力，不让播出；对报纸媒体的调查同样进行阻挠，并施加压力，不让报道。
8.放诱饵来引诱善良人上当受骗
百安居往往以搞促销“优惠活动”为诱饵，引诱善良的消费上当受骗。例如“5.1”“10.1”节装修促销优惠活动、“装修”送保险活动、“装修返购物券”活动等等。最终的目的就是引诱消费者不知不觉地掉入百安居设下的陷阱。
9.“免费设计”坑苦消费者
百安居通常会以免费设计为诱饵，引诱消费者上钩。实际上，“免费设计”背后却隐藏着很多猫腻。
所谓的“免费设计”，消费者必须先付设计费，如果你在百安居装修，在结束装修算帐时，百安居免设计费；如果你交钱并让他们设计了，对于设计不满意或你想不让百安居装修，设计费是不免费的。
10.产品质量与百安居无关
当消费者对百安居出售的材料或商品质量不满意时，对方竟然诡称商品不是百安居生产的，要消费者自己找生产厂家处理，百安居拒绝负责任。
11.“低价”诱饵
百安居设下“装修工程费低”的诱饵，他们将装修工程费设计的比其他公司低，他们知道不能按时保证工期，所以，一旦消费者要求百安居补偿拖延工期的滞纳金，百安居只需赔偿装修工程费（“人工费”＋“管理费”＋“税金”总和）的千分之一。
12.合同陷阱套牢消费者
如果有些聪明的消费者签了合同后发现上当受骗怎么办? 百安居早在他们的格式合同中设计好了一个陷阱：消费者需要赔偿装修工程总造价的５％。所谓“装修工程总造价”，它是“内购材料费”＋“人工费”＋“管理费”＋“税金”的总和！该词组只有在“装修工程预算书”中有出现。就是你装修房子所有费用的5％！如果你装修房子的总预算是10万，那么5％就是5000元。一旦你不愿意接受百安居后续的服务，前期的设计费、定金统统拿不回来，并且还要赔偿百安居工程造价的５％。
对比一下补偿给消费者的百安居装修拖延工期滞纳金，即“人工费”＋“管理费”＋“税金”总和的千分之一。
13.团队行骗
在百安居装潢中心，有所谓“专业室内设计师”、“法律专家”、“专业客服”等为消费者提供服务。很多时候，消费者就是被这些表象蒙蔽了双眼。
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本文标题：百安居，你到底坑了多少中国人！
