慧聪涂料网讯:“这个业主好没品味,怎么用这样的材料和瓦砖?”“这个买家被坑了,怎么用这样的款式?”经常与豪宅府邸打交道的装修工人,常常在内心深处对自己的临时雇主们报以这样的窃笑。他们是一个秘密的洞悉者和发现者,在他们看来,80%的购房者品位指数都不如他们,而更要命的是,那些苦哈哈的供房分子,大多数都赚得不如他们多,凭什么还要对他们颐指气使?
“端着泥水没日没夜地糊墙”已经不再是装修工人的写照了。目前,珠三角地区的装修工人,月薪普遍在6000元左右,而一些承接了别墅、酒店、旗舰店业务的高端装修工人,年收入可达30万以上。在中国的装修惯例中,美观、材质、奢华程度都不能成为“高端”一词的注脚,唯有“细节”才是装修工程中公认的LEVEL(等级)鉴定器。
“千万元以下别墅不接”
高康,39岁,资深装修工人月入2万以上
最近,刚刚竣工的某小区女业主给高康打来投诉电话:“你有个工友把我的大肚子给撞了,我去医院检查花了好几百,你看怎么办?”高康心里发毛,这不明摆着让他背黑锅吗?
诸如此类的“黑锅”,在装修行业里高频分布。譬如,乳胶墙面不够平整、瓷砖上有轻微裂痕、厨卫门槛过高、新房子味道过重、吊灯位置过高有安全隐患……总之,任何不顺眼理由,都可以成为刁难装修工人的凭据,但高康的座右铭却是:用更高的工程质量,堵住挑剔客户的嘴!
如果只是做一个按照流程操作的糊墙工、运砖工、染色工,那就永远只能在低端市场上混迹,只能接到普通住宅、店铺及厂房之类的中低端订单。一个装修工人若要做好长远职业生涯规划,恐怕要在“细节营销”上锱铢必较。“比如说一个房间里面的四个角的连线是直直方方的,误差不能超过两厘米,乳胶漆墙面用标准的铝材靠上用新扑克牌插进去不能超过3张等。”如果客户用放大镜、显微镜都找不出一个装修工程的瑕疵,那么,这个装修师傅及相关团队,一定会将自己的威名传遍狭窄的装修行业圈,酒店、别墅、艺术馆等高端平台也会向他们发出邀请函。“装修行业不需要什么夸张的广告,细节就是最大的广告。”浸淫行业多年的高康,终于悟出了装修界的金科玉律。
不过,装修界也有“潜规则”,年薪30万以上的装修工要精确打造自己的个人品牌,明确自己的专业档次和定位。譬如,唯有坚持这种“档次”和“操守”,日后在生意桌上、招标会上,才能气场满满地打开笔记本电脑,在幻灯片上循环播放自己为豪宅、旗舰店、高端酒店添砖加瓦的电子画册―――唯有这样,他们才能与那些用电线杆牛皮癣来营销自己、走物美价廉路线的中低端装修工拉开差距。
成功秘笈
用“纠错本”记录客户极品语录
与其他动辄抱怨、动辄罢工的装修工不同的是,高康自己有一个“纠错本”,专门记录各家客户的刁难语录和较真诉求,经过一番总结,他终于悟出了某些“常见错误”的爆发规律,因而在材料选择、施工技术上有针对性地进行改进。他戏言,以后他可以把所有极品客户的语录综合成一本实用书籍―――《装修界客户极品语录》、《装修界常用错误解决方案》、《与装修界客户沟通之二三事》等等。
责任编辑:谭蓉
Tags: 亿点卡盟没非梦好,xiezhanchangkong,《惊愕》过关攻略,孕产妇心理健德堂,中式家居装修效果图,佛山梁园平面图,车贤静三级,龙与魔法师黑龙故事,皇极惊世录txt新浪,圣兽异世传,尘世美卡盟,省道260109公里,朱启阁,我是歌手小提琴殷?,套袋团购 ptz,快乐宝贝go2012,2854966072