苹果家装王国跑路 钱去哪儿了？竟落入私人账户

　　苹果装饰、柠檬树、泥巴公社、果岭装饰……越来越多的家装品牌爆出“跑路”传闻。不过，这些看似名称不一的品牌背后，却共同指向一个家装集团——— 湖南苹果装饰。

　　南都记者统计发现，这个全国连锁的家装品牌采取线上营销+线下加盟店的经营模式，旗下一度至少有19个关联家装品牌，约81家关联公司，其控股或全资子公司分布在全国20多个地市。

　　然而，这一分级控股的庞大加盟网络，正在分批溃败。据公开报道统计，目前已有超过20个城市爆出该品牌“跑路”危机，各地业主损失均以千万元计。仅以武汉为例，武汉业主自发统计的缴款信息显示，苹果公司曾经控股的子品牌———湖北柠檬树已拖欠当地业主、材料商、项目经理的款项超过2300万元。

　　5月16日，湖南苹果装饰集团董事长李齐对外公布《苹果债务解决方案》，其中承诺三年内按应退金额的200%退还业主装修款，同时全额退还所有项目经理、材料商及所有离职员工的欠款。

　　这一处理方案并不能被各方受害者接受。多地受害业主正组织起来向当地工商与公安部门反映，他们称“一定要维权到底”。

　　六年建立起一个“家装王国”

　　今年3月起，多地装修公司“跑路”的新闻见诸报端，内容也大致相似。

　　一边是业主装修项目停工、项目经理讨薪无门，材料商供货款被拖欠；另一边则是装修公司贵重物品被提前清理，受害者前去时已“人去楼空”，公司高层负责人无法联系，甚至公司员工、设计师的工资都被拖欠。

　　这些“跑路”的装修公司品牌名称各异，看似毫不相关。

　　然而，细究其股权结构可发现，他们与湖南苹果装饰设计工程有限公司(简称“湖南苹果装饰”)都存在“母子”或“祖孙”的关系。

　　国家企业信用信息公示系统显示，湖南苹果装饰注册成立于2010年4月，注册地为湖南长沙。其股东分别为李齐、韩孟岑、张福军，这三位也同样是日后庞大苹果装饰集团的核心人物，对多个子品牌有私人参股。

　　湖南苹果装饰主要为消费者提供空间设计与装修服务，旗下有多个关联品牌和直接或间接控股的子公司，比如泥巴公社、米兰大宅、面包与纽扣、柠檬树等家装品牌。以柠檬树为例，湖南柠檬树装饰设计工程有限公司(简称湖南柠檬树)注册于2012年1月，是该品牌的核心代表公司。湖南苹果装饰对湖南柠檬树一度有60%的控股权。

　　而且，这些被苹果控股的子品牌或子公司，也在发展自己的下线，一方面在各地开设子公司，一方面主动投资或控股新的家装品牌。

　　比如，柠檬树已在12个城市设有同品牌控股或直属分支机构。同时，柠檬树还对“微装”、“蛋壳家”等品牌控股投资。

　　类似的还有泥巴公社旗下的“觅糖”、“素然”、“大拇指工匠”；米兰大宅旗下的“果岭装饰”；衡阳苹果投资的“任意装”品牌等。

　　就这样，2013-2018六年间，在湖南苹果装饰的四周，积聚了越来越多的子公司、分公司和间接控股公司。

　　一方面，他们像大树一样不断分叉。另一方面，在每个节点上，以个别代表性公司为核心，向周围辐射式发展，形成同心圆式的品牌集群。

　　据企业工商信息公示系统数据统计，苹果装饰旗下一度有至少19个关联家装品牌，至少81家关联公司，以控股或全资子公司的形式，分布在全国29个地市。而且，这一数据还没有计入直营门店或直属分支机构。大大小小的新老加盟者共同构成了湖南苹果装饰的“家装王国”。

　　“无息”家装分期贷诱人上钩

　　南都记者调查发现，苹果装饰的旗下品牌公司遵循了互联网+家装的营销思路———一方面综合运用线上互联网、线下销售人员同时揽客；一方面通过线下体验店展示样品材料，由本公司设计人员专门接单。其余材料供应、工程质保、实际施工等环节，则一并分包出去。

　　湖北武汉的汪先生就是一名项目经理，从去年5月开始，他与湖北柠檬树装饰设计工程公司(简称“湖北柠檬树”)合作。

　　据他介绍，项目经理不是装修公司的员工，只是跟装修公司签外包合同，二者属于合作关系。一般地，湖北柠檬树公司工程部负责人接到业主订单后，会跟项目经理联络；商议好分包价格后，再把业主们的装修工程分包给项目经理；最后，再由项目经理招揽木工、瓦工、电工等施工人员。

　　在付款方式上，业主在装修前大约需支付60%-70%的预付款。以湖北柠檬树的业主为例，他们需先签订意向合同，支付预估工程款的30%；精算后再补交差价；然后签正式合同时，再缴纳大约40%的费用。

　　不过，从2017年起，苹果装饰的部分品牌引入消费分期贷款。

　　公开资料显示，2017年3月，柠檬树品牌与上海易日升金融服务有限公司(简称“易日升金融”)达成合作，为旗下所有分公司和子品牌配套家装分期业务，为意向业主提供“先装修、后付款，1小时放款”等特色服务。

　　湖北汉口的陈先生就是通过分期贷借了14万元，用于装修儿子的婚房。可是，如今贷款才还了4期，装修公司却“跑路”了。

　　陈先生的手机贷款页面显示，当日他共签署了三份协议，分别是《征信授权书》、《个人消费贷款合同》、《易日升分期服务协议》。其授信方为上海银行某营业支行，上海易日升金融服务有限公司(简称“易日升金融”)则显示为提供信息服务的数据平台。

　　无息贷款14万元，分12个月还清。不过，这笔钱并没有经过陈先生的账户，而是直接转到了“湖北柠檬树”的商户账号中。据他介绍，当天易日升工作人员说，这笔钱“专款专用”，只能发给商户，不发给个人。在一份业主自发搜集的《武汉缴款业主统计表》中，总计180户缴款业主中，约有51户业主申请了易日升金融提供的分期贷款，贷款金额累计591万元。

　　公开资料显示，易日升金融早有家装分期贷款业务，已与全国多个家装品牌企业合作。在其官网上，除柠檬树外，泥巴公社、一号家居网等近期跑路的品牌都赫然在列。而且，从业主后续收到的付款清单判断，这笔贷款并非“无息”，而是由湖北柠檬树公司悄悄承担了不菲的手续费。

　　以业主陈女士提供的一年20万元无息贷款为例，其付款清单显示，湖北柠檬树实际收款为18.4万元，

　　商户贴息约合1.6万元。另外几户业主收到的付款凭证中也显示了贴息情况。对此，贷款业主解释，这算是手续费，他们不用付，而是湖北柠檬树公司垫付。

　　去年底出现“资金周转问题”

　　不过，事情在2017年底出现了变化，首先是材料商和施工方发现自己垫付的款项迟迟收不回来。

　　湖北武汉的汪经理说，其从2017年5月起跟湖北柠檬树签分包合同，一共负责19户业主的装修施工。依照惯例，干完一户结算一户，完工后就结清账目。但是，从2017年12月起，进度款和尾款都出现了拖欠情况。

　　“一直以‘材料没对接好、业主不太满意’等理由拖着。逼急了就给我们几千块，像挤牙膏一样。”汪经理说，他被拖欠的款项中，大部分都是人工费。因为没钱支付工人工资，后续施工进度也慢了下来。

　　武汉市兆生名门公司某营业部负责人朱女士也遭遇了材料款拖欠的问题。

　　她告诉南都记者，其公司从去年3月起就与湖北柠檬树签订合同，主要为该公司提供房门产品，房门安装、质保等服务。她说，“我们的材料款一般是月结。每月底去公司对账，然后结上个月的款。但从去年12月到今年2月，这几个月的钱一直压着没给。”朱女士所在公司同样也是苹果装饰旗下另一家装品牌“米兰大宅”的供应商，那里的材料款也同样出现了拖欠。

　　因为未结材料款越压越多，朱女士所在公司对供货更加谨慎。

　　她说，年后做的工程就少多了，一般是针对“现款现结”的，或者是顾客要求比较急迫，催着施工的。“正常回款时，我们平均一个月做15万元。而年后差不多每月4万-5万元，单量少接了很多”。

　　装修进度的放缓也引起业主的不满。今年3月15日前夕，苹果装饰在湖北的分公司开始接到大批业主的投诉，反馈其收了钱签了合同，却迟迟不开工。同时，门店和相关负责人跑路也引起警方注意。3月31日，警方对湖北省苹果装饰设计工程有限公司涉嫌合同诈骗案正式立案。

　　然而，这一危机信号似乎并没有引起苹果装饰的重视。据业主反映，即使在倒闭风波已有征兆的4月，湖北柠檬树公司员工还在敦促业主签约，交首付、交中期款。而且，更优惠的低定价促销、推荐分期贷支付的促销方式也随之出现。直至5月1日前后，仍有业主支付了部分装修款。

　　各方自救却遭遇“人去楼空”

　　4月初，柠檬树、泥巴公社、面包和纽扣、喜糖等四家地处湖南的代表性品牌公司的股权结构悄然变化，原来持股60%-90%不等的湖南苹果装饰匆忙撤出，更换了新的股东和投资方。各地子公司负责人也在多个公开渠道辟谣，声称子公司与母公司独立经营，不受原苹果装饰影响。

　　然而，苹果装饰集团的断臂求生策略并没有起效，迟迟未结的欠款和缓慢的施工进度积重难返。恐慌又愤怒的各方代表纷纷找到当地公司讨说法，苹果装饰集团全盘颓势悄然形成。

　　5月初，随着湖南苹果装饰集团董事长李齐抛出“集团无力解决子公司的问题”等言论，明星子品牌如“泥巴公社”、“柠檬树”、“喜糖”、“米兰大宅”陆续中招，各地的公司负责人也分批次“跑路”，越来越多的城市爆出该集团装修公司“人去楼空”的消息。

　　截至目前，全国已有超过20个城市爆出“苹果装饰跑路”的危机。仅以武汉为例，由武汉业主自发统计的缴款业主信息显示，湖北柠檬树公司拖欠180户业主装修款约合1470余万元，拖欠43名项目经理工程款约合404万元，拖欠24家材料商供货款约合513万元，累积超过2300万元。

　　5月13日，湖南苹果装饰的高管陈彩虹专门到武汉“安抚人心”。业主、材料商、项目经理等各派代表参加商谈，讨论解决方案。在会上，陈彩虹承诺“三天之内会给答复”，同时设立清算小组，登记各方的损失情况。

　　结果，3天之后，湖北柠檬树与相关门店却彻底关门了。

　　作为材料供货商之一的朱女士说，“开完会之后，我每天去找清算小组对账，但每次他们都说我提供的资料有问题，没写清楚等，没办法给我结算。结果，17日我去的时候发现店已经关了，人都没了。”

　　另一方面，武汉地区的受害业主们也在积极自救维权。他们自发组织起来，联络统计受害者信息，整理搜集各方合同、对账单、银行流水等，有明确的分工和日程安排。与此同时，他们也跟工商、公安部门保持着密切联系。

　　业主、材料商和项目经理都告诉南都记者，他们最初是基于对“全国连锁家装品牌”的信任。直到现在，在各大搜索引擎上，依旧可以看到苹果装饰与旗下子品牌的展示广告，不过其官方热线电话大多已无人接听。

　　此外，像“觅糖”、“素然”、“大拇指工匠”、“微装”等更细分品牌隐藏在复杂的股权信息后，很少业主知道其内部关联性。这些品牌对应的公司是否会受到波及还未可知。

　　钱去哪儿了？竟落入私人账户

　　对于苹果装饰官方给出的“资金链断裂”的回复，业主们既气愤又疑惑。

　　“公司的员工工资他拖欠，项目经理的工程款他不结，供应商的材料款他不给，他收的钱一分也没用在项目上啊！”业主陈先生说。

　　那么，业主缴纳的钱究竟去哪儿了呢？资金链断裂的真正原因是什么？谁又该为这场倒闭风波埋单呢？

　　5月5日，苹果装饰集团董事长李齐公开发布长文回应此事。

　　李齐表示，“苹果的经营人事财务权全部在子公司，特别是在一级大区总代的手里，总部并没有解决子公司问题的能力。”对此，子公司负责人却给出了相反的答案。部分接受媒体采访的一线店长、大区负责人曾公开表示，是集团收走了钱，因为大股东不愿意出资救这些门店。

　　业主提供的银行流水显示，业主交的钱或贷款最终到达的账户并不一致。其中既有签约公司的对公账户，也有湖南苹果装饰的对公账户，甚至到了后期，直接划款到子公司负责人的私人账户。

　　而且，这类“私人账户”似乎也得到了总部授权。在一份盖有湖南苹果装饰公章的《收款授权委托书》上写道：“本公司为拓展业务，现授权本公司法定代表人/负责人李××作为被授权人使用其私人银行账户代本公司收取款项。对于由此产生的法律责任，全部由本公司承担。”

　　目前，离最早爆发的“3月31日立案侦查”已过去近两个月，但事情并没有得到有效解决。一方面是失联跑路的苹果装饰各地区负责人，一方面是停工的装修工程，以及焦急等待退款、欠款的受害者们。最近，部分未如期还款的贷款业主也已开始收到催款短信和电话。

　　5月16日，苹果装饰在官网上发布《苹果债务解决方案》。方案称将重组“新苹果”，并在三年内按应退金额的200%退还每一个业主的装修款，同时全额退还所有项目经理、材料商及所有离职员工的欠款。然而，这一处理方案并不能被各方受害者接受。这半年，他们听了太多遍这样的说法，认为这不过是在拖延时间，忽悠人。

　　业主陈先生说，“我们不可能坐等3年的！我都50岁了，一定要跟他们打官司！”

　　声音

　　建议未报警的受害人尽快向公安机关报案，争取公安机关立案侦查，对涉嫌“合同诈骗犯罪”的公司采取账户冻结措施。

　　对分期贷款的业主，要视具体情况而定，如果涉事金融公司明知企业实施诈骗或其他犯罪活动，仍然积极参与，或与之恶意共谋的，则属共犯。受害人不仅可以不用归还贷款，已付的部分还可以要求他们赔偿。

　　———上海沪泰律师事务所律师吴绍平

　　受害人也可以推选代表人进行民事诉讼。因为诉讼标的为同一种类，而且当事人一方人数众多，通过“代表人诉讼”的成本也会更低。

　　关于分期贷款，如果最初协议约定或者业主事后同意“贷款直接支付给装修公司”，那么业主有归还贷款的义务。如果业主拒绝还贷，需要证据证明装修公司与放贷方确实存在“恶意串通”行为。

　　———浙江金道律师事务所律师彭益鸿

　　采写：南都记者 毛淑杰