人民网专访土巴兔创始人兼CEO王国彬
人民网北京4月10日电（记者孙博洋） 4月8日-11日，博鳌亚洲论坛2018年年会如期举行。10日，出席年会系列活动的土巴兔创始人兼CEO王国彬做客人民网博鳌亚洲论坛直播间，并接受了人民网专访。王国彬表示，对中国经济的未来和中国的创业环境充满期待。
在谈到参加博鳌亚洲论坛年会的感受时，王国彬表示，习近平主席在今天的主旨演讲中提到“中国开放的大门不会关闭，只会越开越大”并提到多项扩大开放方面的重大举措，包括创造更有吸引力的投资环境、加强知识产权保护等等，这些都是有利于创业创新的。王国彬表示，听了习主席的主旨演讲深受鼓舞，也对中国经济的未来和中国的创业环境充满期待。
开放还是封闭，前进还是后退，是人类面临着新的重大抉择。同样“开放”对于企业也有着特别的意义。对于开放的理解，王国彬认为，作为一个平台来说，开放不仅是价值观，也是一个做大平台的方法论。
王国彬表示，希望土巴兔能够成为一个围绕美好居住的消费平台。对用户来说，在土巴兔可以获得很好的设计、装修服务、家居电商等消费体验；而对于土巴兔平台上的家装家居设计师、装修公司、材料商、手艺人等等，平台可以帮助他们围绕着美学、健康、科技来进行创新、创作，这意味着平台做很多事情都需要保持开放。平台对他们的价值，一方面是我们要能够帮助在平台上很多的设计师、装修公司、材料商，要帮助他们提升效率，要帮助他们降低成本，能够以更高的效率、更低的成本去发展创业；另外平台还要给用户更好的产品，更好的体验。
王国彬还表示，过去很多年，我们也做了很多开放的一系列举措。比如，在推进产业的数字化方面，我们开发了很多行业中在使用的软件，行业内的从业者包括设计师、装企都在使用。另一方面，我们还整合大量的供应链，包括下游家具、建材、软装、照明等生产厂家，帮助它们对接装修公司以及设计公司，使得它们可以很好的协同协作。这些都是秉持开放的理念促进平台上的各个角色更好的取长补短，分工协作把产品和服务做得更好。
变革创新是推动人类社会向前发展的根本动力。而创新也是一个企业不可或缺的基因之一。对于创新的理解，王国彬认为，在企业一步一步发展的过程中，一直有很多的创新，也遇到过重重的障碍，面对这些障碍也都是依靠创新的办法去解决。
王国彬表示，在创新方面，我们改变了家装产业的营销方式，这包括让装修公司给予客户一些“体验试吃”式的服务，让客户足不出户就可以货比三家，装修公司也节约了大量的市场推广费用，对业主来说可以减少很多电话营销的骚扰真正找到自己想要的服务，从一定程度上改变了家装产业的营销方式。在交易方式方面，推出了“装修满意再付款”的“装修保”交易方式，重构了产业信誉体系，倒逼行业，让装修公司、设计师和施工工人能够把更多精力回归到品质与创新上。此外，通过平台业务沉淀下来的大数据，可以使我们精确地洞察到某个地区到底有多少用户对什么样的风格、什么样材质的沙发感兴趣，建材生产厂家就可以基于这个大数据来调整自己的产品结构，管理好自己的供应链，驱动自己的供给侧改革。
对于“未来的互联网巨头一定出现在细分领域”的说法，王国彬回应表示，任何一次技术革命，都是前一二十年技术本身的蓬勃发展，后几十年才是深刻影响产业。互联网技术革命也是一样的，过去20多年，我们可以看到，互联网技术经过PC互联网、移动互联网、物联网、大数据、云计算，也都在蓬勃发展，技术本身这样发展。我们也已经看到了过去20多年我们已经享受了大量互联网技术带来的便利，因为改变了很多娱乐、资讯、购物等等很多东西，我们也可以预见得到，像历次的技术革命一样，未来的互联网技术会深刻影响我们的吃穿住行，这些与民生更相关的重的行业，这些行业也将会产生更加对社会有价值，更加伟大的企业。
王国彬表示，土巴兔的使命是以技术驱动居住更美好，我们希望五年的愿景，能成为每一个家庭信赖的互联网家装平台，这是我们对用户的承诺。我们会一直坚持开放与创新，让老百姓可以“装”得更美，“住”得更好。
(责编：李浩蓉、蒋成柳)
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