装修陷阱多口头承诺不靠谱

　　贵网讯（黔中早报记者 周大义 通讯员 黄菊）“和包工头说好装修总价3万元，但还没做完，装修队就不见踪影了。”近日， 消费者黄先生来到开发区消协称，今年3月份，他请了正在为同事家装修的队伍为其新房装修，双方未签装修合同，只是和包工头口头承诺了装修总价为3万元，包工不包料。没想到快装修完工时，装修队的工人却不见了踪影。“主要是我已经把3万元的装修款付清了”。张先生说，他在市场上找了一个多星期，也没有看到这支装修队的人，只好再找其他装修工完成收尾工作。

　　消费者刘先生在装修时也遇到了麻烦事。开工前，刘先生和装修公司签订了合同，但没有很具体的条款，按照合同中写明的付款方式，在开工时，刘先生就支付了2万元给装修公司，一个多月后，工程完工。“没过多久，水管坏了，开始漏水，可是合同里也没把这种问题写入保修范围内，我只能自认倒霉”。

　　近年来，家装市场普片升温，随之而来的家装投诉也成为热点。今年以来，安顺开发区消协基本每月都有5起有关家装方面的咨询与投诉，与去年同期相比，呈增多趋势。

　　据开发区消协工作人员介绍，从接到的投诉情况来看，目前装修行业主要存在的陷阱有三点：一是装修报价中存在“加法”，一旦双方签订了装修合同，部分装修公司在施工过程中，不断会有增报项目，而且大部分价格会高于正常报价。二是装修工程中有“减法”，如上下水管改造、防水防漏工程、空调管道等，不少施工人员常在此做文章。三是设计人员帮忙买建材。大部分初次装修的人会让设计人员或装修工充当参谋，设计人员一般都有几家“关系好”的材料商，他们会通过这种方式收取相当可观的回扣。

　　在此，消协提醒广大消费者：尽量委托有资质、信誉好的大公司装修，以免出现纠纷时无处找人。建议对装修款的结算要按工程进度给付，避免一次性付清；应明示双方合同约定，特别是一些装修细节问题要写清楚，避免事后双方相互推诿。签订装修合同要注意工期约定、付款方式、增减项目、保修条款、水电费用、按图施工，监理和质检到场时间和次数等。工程结束时，应该进行验收。