本报记者彭姣长沙报道
“装修烦心事儿很多啊！不去现场守着吧，怕工人师傅偷工减料；去现场守着呢，太费时间，气味也难以忍受，特别是油漆阶段，简直没法呆。最烦心的是，我家装修完后还返工了，费钱又费力啊！”网友@TT驮发微博说。随着3?15到来，消费者纷纷通过微博、论坛等途径倾诉着装修遭遇。记者发现，担心施工现场存在猫腻是消费者倾诉的热点。
今年伊始，省内以品质著称的套餐家装企业金空间装饰推出了“第三方全程监督模式”，试行以来受到了消费者的认可，成为了眼下家装行业中自觉维护消费者权益的一大典范。
消费者呼吁装修监理
装修专业性太强，完全看不懂怎么办？装修一套房子至少要两个月，只能周末或下班才有时间，没时间“盯”装修怎么办？请第三方监理靠谱吗？面对装修这摊子大事，许多消费者不淡定了，一直在时间和成本之间周旋，企图找到一种两全其美的方法。
于是，有的人将装修托付给了亲人，尤其是80、90后，基本是父母在一手“包办”；有人选择了大品牌家装公司，通过装修公司自身监理来实现质量的把关；也有人通过和装修公司协商，共同聘请第三方监理机构……
事实上，第三方监理的形式已在星城长沙风靡起来。监理师往往会对装修过程进行全程监管，保证装修质量。服务范围包括：验收进场原材料，监控施工工艺，控制施工工期，掌控工程质量。工程结束验收合格后，还会出具监理书面报告。
尽管第三方监理在一定程度上可为业主装修保驾护航，但目前长沙市较为正规的装修监理机构实属不多，并且计价标准也是参差不齐。据悉，市面上的监理机构大多按照面积收费，60到150的房子收费标准从2000多元到5000元不等，对于普通消费者而言，也是一笔不小的数目。
市装协免费全程监督
“为把好质量关，消除消费者的疑虑，金空间首创"第三方监督"模式，整个施工过程将由长沙建筑装饰协会监督。”金空间装饰总经理王谦表示。
在刚刚落幕的春季家博会上，记者看到，金空间装饰推出的第三方监督模式受到了消费者热捧。许多在场业主说，后期施工的质量与服务是否合格，家装公司事先的承诺能不能兑现是他们最担心的地方。
王谦介绍，金空间“第三方监督”是通过邀请长沙市建筑装饰装修行业协会（简称市装协）作为第三方机构，对装修工程进行全程监督。金空间装饰已向市装协交了100万元保证金，当业主利益受损时，将由市装协对业主进行先行赔付。
不仅如此，在施工前，每一位业主都将获得《长沙市建筑装饰装修行业协会第三方监管》协议，业主装修全程所有的品质、价格、售后等都将得到市装协监督。
市装协会长申开保表示，市装协作为长沙市住建委下属协会，对会员单位履行监督职责时，对监督内容要求非常严格与细致，前一个工艺环节没有达到标准的坚决不能进入下一个环节。
德标工艺助阵高品质
王谦表示，目前主流装饰公司多以自身监督为主，通过项目经理、工程总监等对装修环节层层把关来实现。“这样的流程固然重要，但不足以让消费者吃下定心丸。采用第三方监督模式，一方面是对消费者的负责，另一方面也是对公司实力和服务的自信，再者就是促进行业的自律和从业人员的自律，规范市场。”
值得一提的是，与市场一般的第三方监督不同，金空间为业主带来的监理完全免费，无需业主分摊额外费用。
除了从外部监管让消费者放心，金空间在“内功”修炼上也可圈可点。今年以来，在其拳头产品“480全能家装顶配王”基础上，再次引入德标工艺，如：软钢筋防开裂工艺，止接缝开裂，至少保证五年无裂缝；刚柔性防水工艺，透气不透水，坚韧刚强等高品质的防水效果……
与此同时，全房材料也进行了升级，将高档装修常用到的马可波罗瓷砖、箭牌卫浴、圣象地板、巨迪厨柜等一线品牌悉数纳入480套餐，使套餐性价比大幅提升。
作者：彭姣长沙
